Tipuri de cursuri
Cursurile noastre răspund unei varietăți de nevoi, asigurând satisfacția completă a clienților.
01
Profilul tău de client
• Erori frecvente în definirea profilului de client
• Definirea profilului clientului pe care ți-l dorești
• De ce să îți definești și un profil de client pe care NU ți-l dorești.
• Ce trebuie să cuprindă un profil de client bine făcut.
• Întrebări care să te ajute să-ți definești ambele profile.
02
Intră în mintea clienților
• Cum și de ce să combini mai multe tipuri de date despre clienții tăi
• Care sunt cele mai importante întrebări pe care trebuie să le pui clienților tăi pentru a primi răspunsurile de care ai nevoie.
• Instrumente de analiză competitivă – studiază-ți concurența
• Google Analytics pentru manageri, analizează-ți vizitatorii site-ului cu cele mai importante 5% din rapoartele și funcționalitățile Google Analytics
03
Poziționarea și pregătirea site-ului pentru conversii
• Cele 4 capcane în calea diferențierii
• Ce trebuie să știi ÎNAINTE să te gândești la diferențiere
• Diferențierea vs nivelul de maturitate al pieței
• Cele două tipuri de promovare prin care ieși din mulțime și atragi atenția asupra ta.
• Formula prin care îți transformi vizitatorii site-ului în clienți.
• Checklist pentru optimizarea site-ului pentru conversie
04
Google Ads și Facebook Ads pentru manageri
• Ce tipuri de campanii folosești în ce situații.
• Diferențele dintre Google și Facebook de care trebuie să ții cont.
• Pe ce criterii targetezi în ce situații.
• Ce să ceri de la agenția / echipa ta înainte de a porni o campanie.
• Ce să ceri în de la ei în faza de mentenanță.
• Componentele unei reclame care atrage atenția
05
Arii de focus și metrici cheie
• Definirea ariilor de focus și a metricilor cheie.
• Pe baza celor de mai sus definim principalele inițiative și canale din strategia ta
• Stabilim și segmentele de trafic pe care le vei urmări pentru a vedea impactul fiecărei acțiuni
• Stabilim indicatori online măsurabili pentru fiecare dintre ele și instrumentele pe care le vei folosi